Términos y condiciones
Términos y condiciones 1. ¿Que es cuadree? Cuadree es un sitio web que esta enfocado en ofrecer el sevicio de impresión, de enmarcado y de envío. Queremos llevar a todos los dispostivos la capacidad de ordenar una pieza decorativa que se puede crear por medio del sitio web. Hemos creado unos editores especialemente programados para que puedas visualizar de la mejor forma las piezas que quieras para tu casa o sitio de trabajo. Somos responsables en nuestra forma de trabajo, respetamos el medio ambiente ya que todos los materiales que utilizamos son 100% reciclables y nuestros proceso dejan la menor huella de carbon posible. 2. ¿Quienes somos? Somos una empresa de enmarcación integrada por personas ubicadas en varios departamentos como el administrativo y servicio al clientes, como el de producción y manufatura, y reparto de envíos. Nuestra sede esta ubicada en la ciudad de Bogotá D.C., Colombia en el norte de la ciudad. Queremos hacer una buena reputación con nuestro talento humano, tanto en calidad de producto como en servicio al cliente. 3. Marcos Nuestro sitio web ofrece un servicio de creación de piezas artísticas a través de nuestra aplicación interactiva. La aplicación te permite subir una imagen de tu elección y visualizarla con diferentes opciones de marcos interactivos. Podrás seleccionar y personalizar el marco que mejor se adapte a tus preferencias y estilo artístico. Al utilizar nuestra aplicación y crear una pieza artística personalizada, debes asegurarte de tener los derechos de autor o permisos necesarios para utilizar la imagen subida. Al utilizar la aplicación, aceptas que no utilizarás imágenes o contenido protegido por derechos de autor sin la debida autorización. Los precios de las piezas artísticas personalizadas varían según el tamaño, la complejidad y los materiales utilizados. Los costos se mostrarán claramente durante el proceso de creación de la pieza artística. Los pagos se realizarán a través de los métodos de pago disponibles en nuestro sitio web. Una vez que hayas creado y realizado el pago por tu pieza artística personalizada, procederemos a su producción y envío. Los plazos de entrega pueden variar según la ubicación y los tiempos de producción. Nos esforzaremos por cumplir con los plazos de entrega estimados, pero no nos hacemos responsables de posibles retrasos causados por factores externos o circunstancias imprevistas. En caso de recibir una pieza artística con defectos o errores, contáctanos de inmediato para que podamos tomar las medidas necesarias para solucionar el problema. 4. Lienzos Nuestra aplicación te ofrece la oportunidad de crear obras de arte personalizadas de manera sencilla y única. Mediante la subida de imágenes, podrás simular cómo se vería tu foto impresa en un lienzo. Una vez que hayas seleccionado la imagen y personalizado los detalles, podrás realizar el pedido directamente desde la aplicación. Al utilizar nuestra aplicación y crear una obra de arte personalizada, debes asegurarte de tener los derechos de autor o permisos necesarios para utilizar la imagen subida. Al utilizar la aplicación, aceptas que no utilizarás imágenes o contenido protegido por derechos de autor sin la debida autorización. El precio de las obras de arte personalizadas variará en función del tamaño y los materiales seleccionados. Durante el proceso de creación de la obra de arte en la aplicación, se mostrará el costo total. Los pagos se realizarán a través de los métodos de pago disponibles en la aplicación. Una vez que hayas completado el proceso de creación y pago de tu obra de arte personalizada, procederemos a su producción y envío. Nos encargaremos de imprimir la imagen en el lienzo seleccionado y lo enviaremos directamente a la dirección que proporciones al realizar el pedido. Nos esforzamos por cumplir con los plazos de entrega estimados, sin embargo, ten en cuenta que los tiempos de producción y envío pueden variar según la ubicación y otros factores externos. Te recomendamos revisar la información de seguimiento proporcionada en la aplicación para obtener actualizaciones sobre el estado de tu pedido. 5. Marqueteria a tu medida «Nuestro sitio web ofrece el servicio de marquetería personalizada, el cual implica la creación y diseño de productos de marquetería a medida según las especificaciones y preferencias del cliente. Entre los productos personalizados se incluyen marcos para cuadros, cajas decorativas y objetos de decoración. Para brindar un servicio de calidad, contamos con atención al cliente a través de diferentes canales. Puedes comunicarte con nuestro equipo de atención llamando al número de teléfono proporcionado o utilizar nuestro servicio de chat en línea disponible en el sitio web para recibir asistencia instantánea. Si estás interesado en un trabajo de marquetería personalizada, ofrecemos la opción de programar una visita para obtener una cotización precisa. Durante la visita, nuestro equipo especializado evaluará tus requerimientos, tomará medidas y discutirá los detalles del trabajo. La visita para cotización está sujeta a disponibilidad geográfica y se programará previa coordinación con nuestro equipo. Los precios de los trabajos personalizados pueden variar según el tamaño, complejidad y materiales utilizados. Las cotizaciones incluirán los detalles del trabajo solicitado y el costo total. Los pagos se realizarán según las opciones disponibles en nuestro sitio web o según lo acordado durante el proceso de cotización.» Recuerda que siempre es importante adaptar y personalizar la redacción según tus necesidades específicas. 6.Política de envíos política de envíos en los términos y condiciones en este sitio web: 1. Envíos gratuitos en Bogotá, Colombia: a) Los envíos dentro de la ciudad de Bogotá, Colombia, son gratuitos para todos nuestros clientes. b) La entrega se realizará en la dirección proporcionada durante el proceso de compra 2. Envíos fuera de Bogotá, Colombia: a) Para envíos fuera de la ciudad de Bogotá, Colombia, se aplica una política de «pago contra entrega». b) El costo del envío se calculará de acuerdo con el peso y las dimensiones del producto adquirido, así como la ubicación de entrega. c) El monto total del pedido, incluyendo el costo del envío, deberá ser pagado en efectivo al momento de la entrega. No se aceptarán pagos con tarjeta de crédito o débito. 3. Confirmación y seguimiento de envíos: a)